Essere su ogni canale non significa occupare un posto nella mente del cliente.
La domanda precede il canale
Prima di scegliere dove pubblicare, chiediti: per chi la tua impresa è la scelta giusta? Un posizionamento utile collega pubblico, problema, offerta e differenza. Senza questa definizione, i contenuti possono essere curati senza costruire una percezione chiara.
Una promessa che puoi mantenere
Il brand deve comunicare ciò che l’impresa può offrire. Se promette comodità, il contatto non può essere confuso. Se promette competenza, i contenuti devono mostrare criterio. Identità, sito, pubblicità e assistenza devono sviluppare la stessa idea.
Parti dalla chiarezza
Scrivi in una frase chi servi, quale cambiamento proponi e perché il tuo approccio ha senso. Controlla poi che homepage, profilo social e proposta raccontino la stessa storia. Le differenze indicano da dove iniziare.
