Auf jedem Kanal zu sein bedeutet nicht, im Kopf des Kunden einen Platz zu haben.
Die Frage kommt vor dem Kanal
Bevor Sie entscheiden, wo Sie veröffentlichen: Für wen ist Ihr Unternehmen die richtige Wahl? Eine hilfreiche Positionierung verbindet Zielgruppe, Problem, Angebot und Unterschied. Ohne diese Klarheit können einzelne Beiträge gut aussehen, ohne ein klares Gesamtbild aufzubauen.
Ein Versprechen, das Sie halten können
Ihre Marke sollte vermitteln, was Ihr Unternehmen leisten kann. Bei einem Versprechen von Einfachheit darf die Kontaktaufnahme nicht verwirren. Bei Expertise müssen Inhalte Urteilskraft zeigen. Identität, Website, Werbung und Kundenservice sollten dieselbe Idee fortführen.
Mit Klarheit beginnen
Beschreiben Sie in einem Satz, wen Sie unterstützen, welche Veränderung Sie anbieten und warum Ihr Ansatz sinnvoll ist. Prüfen Sie, ob Startseite, Social-Profil und Angebot dieselbe Geschichte erzählen. Unterschiede zeigen den Ausgangspunkt.
